MAINTENANCE & ASSISTANCE

Comment garantir le maintien opérationnel et la sécurité de vos sites et plateformes web ou mobiles ?

Dans le dynamique univers numérique, où les attentes des utilisateurs changent constamment, maintenir un site web est essentiel bien au-delà des aspects techniques. Cela représente une garantie de maintenir une présence en ligne robuste, sécurisée et performante, particulièrement face aux attaques de plus en plus fréquentes et intenses. En veillant à la maintenance régulière de votre site, vous assurez sa disponibilité, sa protection contre ces menaces croissantes, et son fonctionnement optimal, des facteurs clés pour renforcer la fidélité des utilisateurs et augmenter votre visibilité.

Cependant, la maintenance web peut s’avérer complexe et requérir beaucoup de temps. Là réside l’utilité de faire appel à une agence web spécialisée. En confiant cette responsabilité à des experts, vous obtenez non seulement l’assurance d’un site impeccablement entretenu, mais aussi le soutien d’un partenaire stratégique qui vous guide et vous soutient dans le développement continu de votre présence en ligne.

Confier la maintenance de son site internet à Astraga

Notre équipe dédiée gère tous les aspects de la maintenance, qu’il s’agisse de corriger rapidement les bugs, de mettre à jour régulièrement le contenu ou les logiciels, ou de surveiller proactivement la sécurité. Nous nous engageons à intervenir dans un délai maximum de 24 heures sur les incidents critiques, dès leur notification.

Flexible et personnalisé, notre contrat de maintenance est conçu en collaboration avec vous. Nous vous proposons une banque d’heures de maintenance sans date d’expiration, vous permettant de solliciter nos services selon vos besoins, sans vous préoccuper des mises à jour ou des problèmes de sécurité. Nous nous occupons de tout !

Gestion de l’hébergement

De plus, nous prenons en charge la gestion de votre hébergement web et la mise en place des adresses mail de vos collaborateurs. Ainsi, vous vous concentrez sur votre cœur de métier en toute confiance.

Pourquoi assurer la maintenance de son site internet ?

• Garantir sa disponibilité : Tout arrêt imprévu de votre site peut entraîner une perte de trafic et de clients potentiels. Maintenir le site en bon état de fonctionnement assure une disponibilité continue, garantissant une présence en ligne fiable.

• Protéger la sécurité : Les attaques malveillantes contre les sites web sont malheureusement courantes. La maintenance régulière permet de maintenir les systèmes à jour, de corriger les failles de sécurité et de renforcer les mesures de protection. Cela garantit la sécurité des données sensibles et des transactions en ligne.

• Améliorer l’expérience utilisateur : Un site rapide, fluide et facile à naviguer est crucial pour captiver l’attention des visiteurs et les inciter à revenir. En effectuant une maintenance régulière, vous vous assurez que le site reste ergonomique, intuitif et agréable à utiliser, ce qui fidélise les utilisateurs.

• Optimiser le référencement : Les moteurs de recherche favorisent les sites qui sont régulièrement mis à jour et offrent une excellente expérience utilisateur. Une maintenance régulière améliore la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche, ce qui peut se traduire par un meilleur classement et donc un accroissement du trafic organique.

• Économiser sur le long terme : Comme le dit l’adage, mieux vaut prévenir que guérir. Investir dans une maintenance régulière permet d’éviter des problèmes majeurs qui pourraient nécessiter des réparations coûteuses ou une refonte complète. La maintenance préventive aide à détecter et corriger les problèmes à un stade précoce, vous permettant ainsi d’économiser du temps et de l’argent à long terme.

Être accompagné

Les différents types de maintenance web

• Maintenance corrective : Cette maintenance est nécessaire lorsqu’un dysfonctionnement survient, tel qu’une erreur d’affichage, un lien cassé, ou tout autre problème affectant l’expérience utilisateur. Elle a pour but de rétablir le fonctionnement optimal du site dans les plus brefs délais.
• Maintenance préventive : Adoptant une démarche proactive, cette maintenance implique des mises à jour régulières du contenu et des logiciels. Son objectif est de prévenir les problèmes potentiels et de maintenir le site en état optimal, minimisant ainsi les risques de pannes et d’attaques malveillantes.
• Maintenance évolutive : Elle vise à améliorer le site en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en optimisant celles existantes, afin de répondre aux besoins évolutifs des utilisateurs et aux dernières tendances technologiques.
• Maintenance adaptative : Cette forme de maintenance se concentre sur l’adaptation du site aux évolutions technologiques, aux nouvelles réglementations ou aux changements dans les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Dites-nous en plus sur vos envies !