La performance de votre site internet est essentielle pour attirer et fidéliser des visiteurs. Pour optimiser cette performance, il est crucial de surveiller les statistiques de votre site internet. Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ? Quels outils devez-vous utiliser ? Quelles statistiques sont les plus importantes à surveiller ? Et pourquoi est-il si important de les suivre ?
Qu’est-ce qu’on entend par statistiques d’un site internet ?
Les statistiques des sites internet, également connues sous le nom de web analytics, sont des données collectées et analysées pour comprendre le comportement des visiteurs sur un site. Ces données fournissent des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu, les pages qu’ils visitent, le temps qu’ils passent sur votre site, et bien plus encore. En résumé, elles permettent de mesurer l’efficacité de votre site web et d’identifier des opportunités d’amélioration.
Quels outils utiliser ?
Il existe de nombreux outils pour analyser les statistiques de sites web. Google Analytics et Matomo se révèlent les plus utilisés et les plus complets.
Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de la plateforme de web analytics de Google. Il s’agit d’une refonte complète par rapport à l’ancienne version (Universal Analytics), avec de nouvelles fonctionnalités et une approche centrée sur l’événement pour la collecte des données.
Les avantages de GA4 :
- Analyse centrée sur l’événement
Chaque interaction utilisateur (clic, vue de page, etc.) est considérée comme un événement, permettant une analyse plus détaillée. - Suivi multiplateforme
Permet de suivre les utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles. - Intégration avec Google Ads
Offre des insights puissants pour optimiser vos campagnes publicitaires. - Rapports personnalisables
Plus de flexibilité pour créer des rapports adaptés à vos besoins spécifiques.
Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est une plateforme de web analytics open-source. Contrairement à d’autres outils de web analytics, Matomo vous permet de contrôler entièrement vos données car vous pouvez l’héberger sur vos propres serveurs.
Les avantages de Matomo :
- Contrôle total des données
Vous hébergez les données, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité. - Open-source
Personnalisable et modifiable selon vos besoins spécifiques. - Conformité au RGPD
Aide à respecter les réglementations sur la protection des données. - Fonctionnalités complètes
Offre des rapports détaillés, des analyses de comportement, et des outils de suivi des conversions.
Quelles statistiques surveiller sur son site web ?
Nombre de visiteurs
Utilisateurs uniques : Nombre de personnes distinctes visitant votre site.
Nombre total d’utilisateurs : Total des visites, incluant les visites répétées par les mêmes utilisateurs.
Taux de Rebond
Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs quittant votre site après avoir consulté une seule page.
Un taux de rebond élevé peut indiquer des problèmes avec le contenu ou l’expérience utilisateur.
Durée Moyenne des Sessions
Elle représente le temps moyen que les utilisateurs passent sur votre site.
Plus la durée est longue, plus les utilisateurs semblent engagés avec votre contenu.
Pages les Plus Visitées
Cette donne vous aidera à identifier les contenus populaires et les pages nécessitant des améliorations.
Sources de Trafic
Les sources de trafic représentent l’origine des visiteurs (moteurs de recherche, réseaux sociaux, liens référents, accès direct).
Vous pouvez ainsi savoir d’où viennent vos visiteurs et donc optimiser vos stratégies de marketing.
Durée Moyenne des Sessions
Elle représente le temps moyen que les utilisateurs passent sur votre site.
Plus la durée est longue, plus les utilisateurs semblent engagés avec votre contenu.
PERFOMANCES DES APPAREILS
Il est primordial d’analyser les statistiques segmentées par type d’appareil (desktop, mobile, tablette).
Ces données vous permettrons d’optimiser l’expérience utilisateur sur les différents appareils.
TAUX D’ABANDON DU PANIER
Pour les sites e-commerce, c’est le pourcentage de visiteurs ajoutant des produits à leur panier mais quittant le site sans acheter.
Ainsi, vous identifiez les obstacles dans le processus d’achat.
VITESSE DE CHARGEMENT DES PAGES
Un site rapide améliore l’expérience utilisateur et peut réduire le taux de rebond.
Nos experts en webmarketing peuvent vous accompagner dans l’analyse de vos statistiques pour maximiser le succès de votre site internet.